Hizmetler
Yazılım desteği
Ofis bilgisayarlarında kurulum, güncelleme ve hata giderme. Lisanssız sisteme onay alınmadan müdahale edilmez.
Kapsam
- İşletim sistemi kurulumu ve güncelleme (lisans belgesi ile).
- Ofis yazılımları, yazıcı ve tarayıcı sürücüleri.
- Yedekleme düzeni: dosya kopyası, harici disk veya mevcut yedek aracının kontrolü.
- Açılış hataları, yavaşlama, virüs şüphesi sonrası temizlik ve kontrol.
- Uzak destek mümkün olduğunda; değilse yerinde.
Dikkat
Donanım arızası olmayan işletim sistemi ve uygulama sorunları üretici garantisine girmez. Bu işler teknik hizmet olarak ücretlendirilir. Lisans hakları müşteriye aittir; belgesi olmayan makinede işe başlanmaz.